Eliminación de contenido y derechos de autor

Esta página es para quienes tienen derechos sobre un contenido, o aparecen en él, y no quieren que se descargue o se transcriba con nuestras herramientas.

No alojamos videos

• Los videos, las fotos y los audios quedan en la plataforma donde se publicaron.
• Cuando alguien pega un enlace, nuestro servidor busca el archivo público en ese momento y se lo pasa sin guardar una copia. El enlace de descarga, en dl.pegaclip.com.br, vence a los 15 minutos.
• La transcripción de un video público puede quedar en caché hasta 7 días, para no procesar el mismo video dos veces. Nunca se vuelve una página pública ni aparece en buscadores.

Por eso, para bajar el contenido, haz también el pedido en la propia plataforma, en su formulario de derechos de autor.

Qué podemos hacer

• Bloquear enlaces: los posts que indiques dejan de funcionar en nuestras herramientas.
• Bloquear un perfil entero: ningún post de ese perfil funciona aquí, incluidos los que se publiquen después del pedido.
• Borrar enseguida las transcripciones en caché de los videos bloqueados.

No podemos borrar el post de la plataforma ni las copias que alguien ya descargó.

Quién puede pedirlo

• El autor o el titular de los derechos.
• El dueño del perfil.
• Una persona que aparece en el video o en la foto, para proteger su propia imagen.
• Un representante, como un abogado, una agencia o una gestora de derechos, con prueba de que puede actuar en su nombre.

Cómo pedirlo

Usa el formulario de esta página o escribe a [email protected] con el asunto “Eliminación” e incluye:

1. Tu nombre completo y un correo para nuestra respuesta.
2. Tu relación con el contenido: autor, dueño del perfil, persona que aparece o representante. Los representantes mandan un poder o una autorización por escrito.
3. La plataforma y los enlaces exactos de los posts, uno por línea. Para bloquear un perfil, manda el @usuario y el enlace del perfil.
4. Qué quieres: bloquear los enlaces indicados o el perfil entero.
5. El motivo: derechos de autor, derecho a la propia imagen, marca registrada u otro.
6. Esta declaración: “Declaro de buena fe que la información de este pedido es correcta y que soy el titular de los derechos o tengo autorización para actuar en su nombre.”

Si falta algo, te respondemos y te decimos qué.

Estamos en Brasil y atendemos los pedidos según la ley de Brasil. Si mandas un aviso del tipo DMCA, lo tratamos con este mismo procedimiento.

Bloquear un perfil entero

Para bloquear un perfil, necesitamos confirmar que es tuyo o que representas al dueño. La forma más rápida: te mandamos un código corto, lo pones en la biografía del perfil y respondes nuestro correo. Después de confirmar, puedes sacar el código. Las empresas también pueden confirmar escribiendo desde un correo de su dominio oficial.

Plazos y qué pasa después

• Respondemos en 2 días hábiles.
• Si se aprueba, el enlace o el perfil entra en nuestra lista de bloqueos. Quien lo intente ve un mensaje que dice que el contenido se bloqueó a pedido del titular de los derechos.
• Las transcripciones en caché de esos videos se borran.
• El bloqueo sigue vigente hasta que el titular de los derechos pida levantarlo.

Contenido íntimo o menores de edad

Si tu pedido trata de desnudos o contenido íntimo compartido sin consentimiento, o de un niño, niña o adolescente en situación de abuso, usa el asunto “Urgente”. Estos pedidos pasan al frente de la fila: primero bloqueamos el enlace y después verificamos.

Denuncia también el material de abuso sexual infantil ante las autoridades de tu país. Internacionalmente, puedes usar la CyberTipline de NCMEC; en Brasil, SaferNet.

Bloqueado por error

Si tu propio contenido se bloqueó por el pedido de otra persona, escríbenos con el asunto “Impugnación”, manda los enlaces y muestra que el contenido es tuyo. Lo revisamos en los mismos 2 días hábiles.

Pedidos falsos y datos de quien usa el sitio

• Los pedidos con información falsa se rechazan. Hacerse pasar por el titular de los derechos puede tener consecuencias legales.
• No damos datos de las personas que usaron nuestras herramientas sin orden judicial.